图书介绍

沟通技巧【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

胡文华，张必含主编著
出版社：成都：电子科技大学出版社
ISBN：9787564722357
出版时间：2014
标注页数：277页
文件大小：32MB
文件页数：282页
主题词：心理交往－教材

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图书目录

模块一：沟通技术模块1

项目一沟通概述1

项目二沟通的原则和要求17

项目三沟通的结构36

项目四沟通的障碍及能力的培养44

模块二：沟通技巧模块63

项目五书面沟通技巧63

项目六演讲沟通技巧83

项目七会谈沟通技巧101

项目八会议沟通技巧119

项目九电话沟通技巧137

项目十上下级沟通技巧147

项目十一接近客户的技巧170

项目十二非语言沟通技巧208

项目十三倾听235

模块三：沟通测试项目模块250

项目十四沟通技能测试250

项目十五性格测试254

项目十六人际交往能力测试题259

参考文献277