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第一篇 分析1

第一章 国际行销概论5

何谓国际行销5

国际行销的环境5

国际化的过程22

国际行销的实务32

结论42

问题讨论43

第二章 国际贸易环境45

世界贸易的型态45

各国产生贸易的原因52

世界贸易的障碍60

助长国际贸易的世界性机构的发展66

世界贸易团体的发展71

结论89

问题讨论89

国际环境91

第三章 针对国际环境的市场考量91

购买者的行为93

针对购买行为的影响力：社会和文化面的因素101

法律因素116

经济因素118

政治力量125

技术的力量129

竞争要素130

结论133

通货133

问题讨论134

第四章 国际行销研究与机会分析135

行销研究的角色136

机会的确认与评估分析141

国际行销区隔148

国际行销资讯管理系统155

初级资料的研究165

国际研究的效力176

结论177

问题讨论178

特辑 巴基斯坦汽车安全系统市场调查179

研究方法180

调查报告的发现184

研究方法的探讨185

个案一　Derwent Valley食品公司187

问题讨论189

个案说明190

个案二 Star工程公司191

问题讨论192

个案说明192

个案三 North American Canyonlands及River旅游公司193

问题讨论195

个案说明195

第二篇 发展国际行销策略197

第五章 国际行销规划和组织201

规划的流程201

国际行销计划的结构215

国际行销的组织结构231

跨国组织238

结论240

问题讨论241

第六章 国际行销策略243

策略性发展的流程243

影响策略形成的因素257

国际策略的执行议题268

结论270

问题讨论271

第七章 市场进入策略273

间接出口业务276

直接出口业务282

不需直接投资的国外制造策略289

需要直接投资的国外制造策略294

结论307

问题讨论307

第八章 国际产品管理309

服务与服务行销310

国际产品的组成要素313

国际产品管理的趋势316

产品政策322

跨国产品的管理325

形象、品牌以及定位330

新产品发展341

结论350

问题讨论351

欧洲共同市场353

特辑 欧洲市场353

中欧及东欧的市场挑战357

个案一 Giant's Castle电脑游戏公司361

问题讨论363

个案说明363

个案二 Nicos优酪乳365

问题讨论366

个案说明367

个案三 世界纺织公司369

个案说明371

问题讨论371

第三篇 执行的方法373

第九章 国际行销沟通的管理377

行销沟通和销售的定义377

策略和战略的步骤379

人员销售386

文化间的准备389

广告392

促销392

刊登广告者398

公共关系400

在标准化与修正之间寻求平衡点405

代理机构和顾问业务机构的利用410

发展国际性的沟通计划418

结论420

问题讨论421

配销通路和实体储运423

第十章 国际配销通路和实体储运的管理423

配销的战略性运用以获得比较利益425

管理和控制配销通路431

零售型态436

实体配销管理的实体储运443

结论462

问题讨论463

第十一章 国际市场上的定价465

影响国际定价决策的因素466

市场和产品因素469

成本对定价的影响474

明确的出口成本477

发展定价策略481

定价的问题486

租赁及相对贸易497

结论505

问题讨论505

第十二章 国际市场策略的含意507

发展国际行销策略的程序508

未来的远景512

国际行销者的主要含意522

结论536

问题讨论536

特辑 在美国执行配销537

一个复杂的大市场537

消费者的服务及竞争539

价格折扣商店540

Wal-Mart541

个案一 Browns宠物食品公司543

问题讨论544

个案说明545

个案二 Modex电讯传播公司547

问题讨论549

个案说明549

个案三 Sunlands Holiday551

问题讨论553

个案说明553