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一、酒桌上交朋友，酒桌下办事1

酒是友情的润滑剂1

把握酒桌上交友办事的分寸3

二、平时多烧香，急时有人帮5

修炼关系靠平时6

广交朋友，主动去烧香8

三、旅途交友，只谈家乡，不谈身世10

可谈天，可谈地，千万不要谈身世11

四、建立朋友档案，以防用时抓瞎15

如何建立朋友档案15

活用“朋友档案”17

五、谈判桌上先交朋友，后谈判20

创造友好的谈判气氛，寒暄要恰到好处20

顾全对方面子，与对方交朋友22

六、对好为人师者要虚心请教25

适当地在某些方面表现“差”一些25

向别人请教能够赢得他人的好感27

要请教对方的强项28

七、要想办成事，必须事换事29

你不给别人办事，就不要奢望别人给你办事30

主动满足他人的愿望31

八、交友办事，务必看清对象33

跟上司交朋友，要投其所好33

与同事交朋友要不失恭敬34

与下属交朋友，要以心换心36

与客户交往，不要只谈交易，要讲人情38

九、和陌生人交谈，不要把话讲完，也不要把观点讲死40

巧找话题，勇于交谈40

要敢于同陌生交谈，还要善于巧找话题41

要注意给别人说话的机会，让对方多讲话42

说话留余地，避免不必要的争论43

十、求人办事，学会客套45

客套多，朋友才多46

讲客套才能办好事47

十一、让人将不能办到的事，认为能办到49

以对方擅长的方式交流51

装出“只有您才能帮助我”的可怜相53

十二、让对方放心，他才会说出实情55

借助第三者的名义，让他吐露心声56

巧设话题，让“闷罐”开口说话57

十三、抓住交际的最初4分钟，和陌生人成为朋友59

注意仪表60

注意脸部表情61

介绍自己宜求简单明了61

注意倾听62

找到对方感兴趣的话题62

十四、成熟与世故只一线之隔，但结果却完全不同64

世故是烂掉的成熟64

世故之人不可交66

不要把世故当做成熟67

十五、与暂时不得势的人交往等于买原始股69

帮助不得势的人70

不要疏远落魄的朋友71

选对“股票”看准人72

十六、在公众场合，不要提私事74

十七、让对方觉得你与他有相同的利益，对方办事会更主动77

找到你们之间的共同点78

让对方知道你与他的利益是一致的79

十八、利用自己艰苦的身世，博得对方同情81

博取同情和怜悯，攻破对方的心理防线82

让对方以拯救苦难者的姿态伸出手来帮你办事83

十九、不愿当面说的话，背后也别说86

背后说别人损害的是自己的形象87

不议是非，更不要散播“耳语”89

二十、每个人都有他的需求，要找到满足他的简单方法91

给喜欢“戴高帽”的人送去赞美91

从实际情况出发，满足他的各种需要93

对好利者，设法让他清晰地看到利益94

二十一、让朋友知道事情办成后的好处96

有好处和没好处，办事会有不同的结局97

让对方知道，事情办好了，他也能得到一份好处98

让对方看到好处，对方会心甘情愿地为你办事99

二十二、抓住闲谈的机会，让他人认同你101

“原来，友情就在一句话里”101

闲谈不要只谈自己的得意事102

在闲谈中找到共同点104

用闲谈打开办事之门109

二十三、记住与对方交往的细小之事，可赢得信任111

从记住对方的名字开始112

对方的细小之事，是你办事的敲门砖114

二十四、稍稍透露自己的隐私，让人感到你很容易亲近117

暴露自己的弱点，是高明的交际策略119

适当暴露小毛病，可以赢得大信任120

二十五、先把办事要求提高，再降低，朋友容易接受123

把要求逐渐降低，让对方感到拣了便宜125

二十六、事情没办好，也要感谢为你办事的人127

不吝啬你的感谢，才有下一次129

二十七、你给朋友面子，朋友才会给你办事情131

不给人面子就不好办事132

越是公共场合，越要给别人留面子134

用面子换面子136

二十八、能将别人的想法换成你的主意，要办的事就成功了一半138

善于利用别人的想法办自己的事139

二十九、赞美别人就是这样，你赞美别人，别人就会赞美你141

捧人讲究方法，促成办事142

三十、礼要送在平时，还要会选时间148

送礼是办事的交际艺术149

礼，送在平时150

送礼要会赶时间151

送礼总得有个由头才好送153

三十一、人情要做足，做足了才有“杀伤力”155

人情做足了，才有“杀伤力”156

三十二、亏要吃在明处158

会吃亏的人才不会吃亏159

三十三、人情存的越多，存的明间越久，红利越多161

人情像银行里的存款161

充实自己的人情账户162

人情是笔财富，不可滥用或“透支”163

三十四、听清言外之意，别让朋友伤了你166

学会听出弦外之音，言外之意168

三十五、交浅言深，交友大忌172

对新结识的朋友说话要有所保留173

无话不谈要看对象174