图书介绍

秘书 国家职业资格五级【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

秘书 国家职业资格五级
  • 人力资源和社会保障部教材办公室组织编写；刘少丹主编；刘丽君副主编；王琴，刘阳，刘玉双等编 著
  • 出版社： 北京：中国劳动社会保障出版社
  • ISBN：9787516714348
  • 出版时间：2015
  • 标注页数：172页
  • 文件大小：18MB
  • 文件页数：181页
  • 主题词：秘书学－职业技能－鉴定－教材

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图书目录

第1章 会议管理1

第1节 会前筹备2

学习单元1 会前筹备概述2

学习单元2 会议通知内容及发送程序8

学习单元3 制作会议证件和指示标识13

学习单元4 会议室类型及预订管理16

学习单元5 做好会议接待工作21

第2节 会中服务26

学习单元1 接站准备与流程26

学习单元2 会议签到28

学习单元3 会议引导31

第3节 会后落实33

学习单元1 返程服务与资料清退33

学习单元2 整理会议室38

第2章 事务管理43

第1节 接待45

学习单元1 着装职业规范45

学习单元2 仪态大方得体51

学习单元3 正确接打电话56

学习单元4 迎送来访者的礼节62

学习单元5 接待来访者的规范68

第2节 办公环境管理72

学习单元1 办公环境构成要素72

学习单元2 办公环境维护与管理76

学习单元3 个人用品与公共物品管理79

第3节 办公室日常事务管理81

学习单元1 会议室管理81

学习单元2 用车管理82

学习单元3 签收、传阅与寄发邮件84

学习单元4 处理日常事务工作92

第4节 办公用品与设备的使用和管理94

学习单元1 办公用品的发放94

学习单元2 打印机的使用100

学习单元3 传真机的使用107

学习单元4 复印机的使用116

学习单元5 碎纸机的使用121

第3章 文书拟写与处理125

第1节 文书拟写127

学习单元1 事项性通知127

学习单元2 商洽函131

学习单元3 传真134

学习单元4 备忘录136

学习单元5 请柬137

学习单元6 邀请信139

学习单元7 贺信贺电142

学习单元8 感谢信146

学习单元9 启事149

第2节 收发文管理151

学习单元1 收发文要求及处理151

学习单元2 签收文书153

学习单元3 拆封文书154

学习单元4 登记文书156

学习单元5 分发文书159

第3节 文档管理161

学习单元1 文档管理基础161

学习单元2 归档的制度化163

学习单元3 文书立卷归档167

学习单元4 档案装订168

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