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第1章 电子商务物流概述1

1.1电子商务概述2

1.2现代物流概述17

1.3电子商务与物流的关系25

1.4电子商务中物流的特征29

本章小结36

习题与思考40

第2章 电子商务物流系统基础41

2.1电子商务物流系统42

2.2电子商务物流系统的功能47

2.3电子商务物流模式61

本章小结65

习题与思考68

第3章 电子商务物流系统的分析与设计69

3.1电子商务物流系统70

3.2电子商务物流系统分析74

3.3电子商务物流系统设计81

3.4电子商务物流系统分析与设计案例82

本章小结101

习题与思考102

第4章 电子商务物流配送管理103

4.1物流配送的含义及其组成104

4.2配送的意义106

4.3配送中心的含义与职能107

4.4电子商务中物流配送的特征110

本章小结117

第5章 电子商务物流信息技术119

5.1条形码技术120

5.2射频技术138

5.3电子数据交换技术142

5.4自动跟踪技术152

5.5智能运输系统156

5.6物联网技术在电子商务物流中的应用157

本章小结164

习题与思考164

第6章 电子商务物流成本管理165

6.1电子商务物流管理概述166

6.2电子商务物流管理的职能及其他方面170

6.3电子商务物流成本概述172

本章小结178

习题与思考182

第7章 电子商务环境下的供应链管理183

7.1供应链管理的概念184

7.2供应链管理的方法187

7.3电子商务与供应链管理192

7.4电子商务供应链管理194

本章小结196

习题与思考198

第8章 电子商务时代的国际物流199

8.1国际物流概述200

8.2国际物流运作201

8.3国际物流系统203

8.4国际物流组织和管理206

8.5国际物流与电子商务的关系207

8.6电子商务中我国国际物流的发展战略208

本章小结209

习题与思考210

第9章 电子商务物流的相关法律问题及其发展趋势211

9.1电子商务物流的相关法律问题212

9.2我国电子商务物流的发展现状及对策226

9.3电子商务物流的发展趋势232

本章小结233

习题与思考236

第10章 电子商务物流技能实训237

实训一 浏览知名电子商务网站237

实训二 电子商务网站建设238

实训三 网店的搭建238

实训四 网上信息发布239

实训五B2C、B2B、C2C模式体验240

实训六 电子合同的签订241

实训七 数字证书的使用242

实训八 网上银行242

实训九 物流配送243

实训十 条形码技术的应用244

实训十一 无线射频识别器的使用245

实训十二GPS的应用247

实训十三GIS的应用248

第11章 电子商务物流项目250

项目一 电子商务物流应用调研250

项目二 电子商务网站分析251

项目三 利用IE在网上进行信息检索251

项目四Internet信息服务软件的应用252

项目五ERP系统253

项目六ERP供应链管理254

项目七 电子商务与物流关系调研264

项目八 电子商务的应用265

项目九 分析便利店或大型综合超市的流通途径和指定商品的流通渠道266

项目十 居民购买商品的物流活动对城市交通的影响267

项目十一超市配送中心的设计268

项目十二 供应链各环节物流策略比较研究269

项目十三 物流运输合理化270

附录273

附录1参考评分标准举例273

附录2实训作业表的格式274

参考文献275